PLATĂ

Plata se poate face online cu cardul bancar, prin transfer bancar sau numerar (ramburs).

Daca ai ales metoda de plata online prin card bancar este necesar sa completezi un formular cu toate informatiile despre cardul tau in pagina securizata a procesatorului de plati EUPLATESC.RO Platile cu cardul de credit/debit emise sub sigla Visa ori MasterCard  (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul  sistemului “3D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau pos la comerciant. “3D Secure” asigura in primul rand ca nicio informatie legata de cardul tau nu este transferata sau stocata, la niciun moment, pe serverele site-ului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

IMPORTANT de stiut ca pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun comision!

In cazul platilor in numerar, documentul fiscal de plata este chitanta ramburs de la curier, chitanta emisa pe numele tau si pe care se specifica plata pentru firma noastra SC KIDS CONCEPT LINE SRL. Nu se emite bon fiscal. Conform Codului Fiscal bonul fiscal se emite doar pentru plata cash direct intre parti, nu si in cazul trimiterilor prin corespondenta cand o terta parte este implicata, respectiv firma de curierat care incaseaza banii.

Daca ai optat pentru plata prin transfer bancar, te rugam foloseste ID ul comenzii tale ca referinta de plata. Comanda nu va fi livrata decat in momentul cand fondurile se regasesc in conturile firmei noastre. Pentru o procesare mai rapida a comenzii, ne poti trimite dovada platii pe adresa de mail.

Din grija pentru mediul inconjurator, factura se va emite doar in format electronic si va fi trimisa la adresa de email mentionata de tine.

LIVRARE

Dupa inregistrarea comenzii poti urmări statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Comenzile mele”.

Produsele comandate de pe site-ul nostru se livreaza numai pe teritoriul Romaniei, in localitatile incluse in reteua logistica nationala Sameday.  Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare din momentul inregistrarii comenzii. In perioadele aglomerate (sarbatori legale, zile libere, etc) si/sau in conditii meteo nefavorabile, pot aparea intarzieri de maxim 2-3 zile lucratoare, caz in care va vom anunta.

Comenzile plasate de luni pana vineri vor fi prelucrate in 24 de ore de la primire, iar cele plasate in weekend sau in zilele de sarbatori legale vor fi prelucrate in urmatoarea zi lucratoare.

Dupa doua incercari de livrare nereusite, efectuate de catre firma de curierat, comanda ta va fi considerata anulata. Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul carora se inregistreaza cel mult doua comenzi a caror livrare nu a putut fi efectuata cu succes in decurs de 3 luni.

Pentru livrarea prin curier rapid, tariful va fi selectat la sfarsitul comenzii:

• Livrare prin curier la usa ta: 23,5 lei
• Livrare cu ridicare la Easybox: 12,5 lei
• Ridicare personala de la adresa magazinului: gratuit
• Comenzile peste 300 lei beneficiaza de transport gratuit

Pentru situatiile in care transportatorul majoreaza tariful, ne rezervam dreptul sa modificam la randul nostru, fara notificare prealabila. Majorarea de pret intra in vigoare si se aplica tuturor livrărilor expediate dupa anuntarea majorarii.

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat tie in momentul in care tu sau un tert desemnat de tine (altul decat transportatorul), intra in posesia fizica a produselor comandate. Se considera ca “livrarea” a avut loc sau se considera “livrata” comanda atunci cand tu sau un tert desemnat de tine intra in posesia fizica a produselor, lucru dovedit de o semnatura de primire a comenzii la adresa de livrare din comanda.

SC KIDS CONCEPT LINE SRL nu este responsabila pentru defectele survenite in urma manevrarii sau transportului de catre curier.

Nu ne asumam raspunderea pentru coletele neridicate sau pentru cele unde este trecuta gresit adresa.